Первое, что видят клиенты после оформления поездки - это фотография водителя. Компания серьезно относится к тому, какую фотографию водитель загружает в свой профиль. На фотографии должно быть отчетливо видно лицо водителя, оно должно занимать большую часть фотографии. Фотография должна быть четкой и сделана при хорошем освещении. На фото не должно быть изображено несколько человек или автомобиль водителя. Для граждан, которые постоянно носят очки, фотографироваться необходимо в очках без тонированных стекол. Очки должны быть с чистыми и прозрачными стеклами. Оправа очков не должна закрывать глаза. На фото не допускается наличие головного убора, за исключением граждан, чьи религиозные убеждения не позволяют показываться без головного убора на людях.